Hinweise und FAQ
FAQ
Hier findest du Antworten auf eventuelle Fragen sowie Anleitungen und Angaben zu Inhaltsstoffen
Warum sind die Fidgets nur für Erwachsene?
Meine Fidgets und Stressbälle sind speziell für Erwachsene entwickelt – sowohl in ihrer Größe, Materialwahl als auch in ihrer sensorischen Wirkung. Sie sind kein Spielzeug und daher nicht für Kinder vorgesehen. Als Erwachsenenprodukt fallen sie nicht unter die CE‑Pflicht für Kinderspielzeug.
Aus was besteht die Füllung der Stressbälle?
Alle Angaben zu Inhaltsstoffen kannst du dir hier herunterladen:
Färben die Stressbälle ab?
Nein, die Farben befinden sich im Inneren der Füllung. Die Außenhülle färbt nicht ab und gibt kein Glitzer ab.
Riechen die Stressbälle?
Einige Stressbälle enthalten Duftöle (z. B. Clay‑Füllungen). Wenn du duftfreie Varianten bevorzugst, kontaktiere mich gerne vorab per Mail, WhatsApp, Instagram oder TikTok.
Sind die Stressbälle vegan?
Ja, keiner meiner Stressbälle hat Inhaltsstoffe tierischen Ursprungs.
Wie robust sind die Stressbälle?
Sie sind für normales bis kräftiges Drücken geeignet. Übermäßiges Ziehen, Stechen oder extreme Belastung kann das Material beschädigen. Bei sichtbaren Schäden bitte nicht weiterverwenden.
Wie lange hält ein Stressball?
Bei normaler Nutzung mehrere Monate bis Jahre. Die Lebensdauer hängt von Pflege, Druckverhalten und Lagerung ab. Hier kannst du dir die Pflegehinweise herunterladen:
Was mache ich, wenn der Stressball beschädigt ist?
Bitte sofort entsorgen und nicht weiterverwenden. Die Füllung ist nicht zum Verzehr oder Schleimhautkontakt geeignet.
Sind die Stressbälle hautverträglich?
Die Materialien sind hautfreundlich und vegan. Bei sehr empfindlicher Haut oder Duftstoff‑Allergien bitte vorsichtig testen.
Was kann ich tun, wenn der Stressball zu "sticky" ist?
Pudere den Ball leicht mit Talkum oder zum Beispiel Babypuder ab, dann klebt er nicht mehr - aber Achtung: die Hülle wird schneller matt.
Sind die Stressbälle für ADHS oder Autismus geeignet?
Viele neurodivergente Erwachsene berichten, dass die sensorischen Eigenschaften hilfreich sind. Da jede Person unterschiedlich reagiert, bitte individuell ausprobieren.
Wie funktioniert das wiederverwenden des Fleximold?
Die Anleitung für das Flexi Mold kannst du dir hier herunterladen. (Deutsch, Englisch, Französisch und Niederländisch)
Kann ich Produkte zurückgeben?
Unpersonalisierte Produkte können gemäß den gesetzlichen Bestimmungen (innerhalb 14 Tage) zurückgegeben werden. Bei Transportschäden bitte sofort melden.
Warum beträgt die Lieferzeit durchschnittlich 10 Tage?
Ich packe immer Mittwochs und Samstags / Sonntags die Bestellungen und bringe sie Abends zur Packstation. In der Regel sind die Bestellungen somit ab Donnerstagmorgen bzw. Montagmorgen auf der Reise und kommen innerhalb Deutschlands zwei Tage später an (wenn es keine besonderen Vorkommnise seitens DHL gibt) - Europaweit kann es bis zu 5 Tage, Weltweit ca. 10 Tage, dauern. Das lässt sich im Shop schwer einstellen, daher gebe ich lieber einen längeren Zeitraum an.
Wie funktionieren personalisierte Bestellungen?
Am besten kontaktierst du mich vorab per Mail, WhatsApp, Instagram oder TikTok - anrufen funktioniert nicht, mein Tablet liegt immer in meiner Werkstatt.
Wir besprechen dann deine Idee und ob das umsetzbar ist. Anschließend lege ich deine Bestellung an und sende dir einen Link, um die Bestellung abzuschließen. Auch Stressbälle stelle ich auf Wunsch her. Die Festigkeit der Maltosefüllung kann variieren, da die Masse je nach Temperatur und Luftfeuchtigkeit unterschiedlich reagiert. Des weiteren nimmt die Herstellung viel Zeit in Anspruch, wodurch ich Einzelbestellungen hier derzeit nicht annehmen kann.
Wie genau kann ich dich kontaktieren?
Mail: info@yvicreation.de
WhatsApp: +49 151/17886070
Instagram: @yvi.creation
TikTok: @yvi.creation.fidg